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Título
Text copied to clipboard!Asociado de Ventas Ópticas
Descripción
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Estamos buscando un Asociado de Ventas Ópticas motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar una atención excepcional a los clientes, asesorándolos en la selección de lentes, monturas y otros productos ópticos, así como de garantizar una experiencia de compra satisfactoria y profesional. El Asociado de Ventas Ópticas debe poseer excelentes habilidades de comunicación, una actitud proactiva y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Entre sus funciones principales se encuentra recibir a los clientes, identificar sus necesidades visuales, explicar las características y beneficios de los productos ópticos disponibles, y recomendar las mejores opciones según las prescripciones y preferencias individuales. Además, será responsable de realizar ventas, procesar pagos, mantener el área de exhibición organizada y colaborar con el equipo para alcanzar las metas de ventas establecidas.
El Asociado de Ventas Ópticas también debe estar familiarizado con los procedimientos básicos de ajuste y reparación de monturas, así como con la interpretación de recetas oftalmológicas. Se valorará la experiencia previa en ópticas o en ventas minoristas, aunque no es indispensable, ya que se ofrecerá capacitación continua.
Buscamos una persona empática, con atención al detalle y capacidad para resolver dudas o inquietudes de los clientes de manera eficiente. Es fundamental mantener una actitud profesional, respetuosa y cordial en todo momento, así como cumplir con las políticas y estándares de la empresa en cuanto a servicio al cliente y presentación personal.
Ofrecemos un ambiente de trabajo agradable, oportunidades de desarrollo profesional y un esquema de compensación competitivo. Si tienes pasión por el servicio al cliente y el interés en el sector óptico, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en la selección de productos ópticos.
- Explicar las características y beneficios de lentes y monturas.
- Procesar ventas y pagos de manera eficiente y precisa.
- Mantener el área de exhibición limpia y ordenada.
- Interpretar recetas oftalmológicas básicas.
- Realizar ajustes y reparaciones menores en monturas.
- Colaborar con el equipo para alcanzar metas de ventas.
- Gestionar inventario y reabastecimiento de productos.
- Resolver dudas y brindar soluciones a los clientes.
- Cumplir con las políticas y estándares de la empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Actitud proactiva y orientada al servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para horarios rotativos o de fin de semana.
- Conocimientos básicos en óptica (preferente, no indispensable).
- Buena presentación personal.
- Capacidad para aprender rápidamente sobre productos ópticos.
- Manejo básico de caja registradora y sistemas de punto de venta.
- Responsabilidad y puntualidad.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa en ventas o atención al cliente?
- ¿Está familiarizado con productos ópticos o recetas oftalmológicas?
- ¿Cómo manejaría a un cliente insatisfecho?
- ¿Está dispuesto(a) a trabajar en horarios rotativos?
- ¿Qué importancia le da al trabajo en equipo?
- ¿Cómo aseguraría una experiencia positiva para el cliente?
- ¿Ha utilizado sistemas de punto de venta anteriormente?
- ¿Por qué le interesa trabajar en el sector óptico?
- ¿Cómo se mantiene motivado(a) para alcanzar metas de ventas?
- ¿Está dispuesto(a) a recibir capacitación continua?
